Comparte a historia co novo cliente.

Coñecín a un cliente recentemente.El é amable.Comparte a nosa historia brevemente.

Recibimos a súa primeira consulta en Alibaba en xuño e non confirmamos o pedido ata onte, o que levou moito tempo.Durante este período, non tiven unha comunicación profunda co cliente.Só lle fixen ao cliente algunhas preguntas sobre o pedido de cando en vez.

Despois de que onte confirmamos o pedido.Charlamos un rato.Debido á feroz competencia entre os comerciantes en Alibaba.A feroz competencia levará a moitos problemas, como reducir a calidade do produto para aforrar custos, o que levará a unha serie de disputas de pedidos posteriores, etc.Todo é de dobre sentido, non perdas o equilibrio.E as actualizacións frecuentes de varios termos, tivemos moito traballo de seguimento.Dous terzos do noso tempo de traballo gastouse no funcionamento de Alibaba, e moitos clientes só envían consultas e cotizacións sen ler.Polo tanto, non temos tempo para servir a outros clientes reais.Despois de que Alibaba expirase, decidimos non renovar.

O que non esperaba era que o cliente dixese que tampouco lle gustaba.Aínda que Alibaba favorecería ao cliente cando se trataba de disputas de pedidos, o ciclo era moi longo e non podía concentrarse noutras cousas.Fíxoo sentir moi preocupado.Estou totalmente de acordo en que leva case un mes resolver unha disputa.

E entón o cliente díxome que non podía ver ningún rexistro de transaccións nin comentarios de clientes no teu sitio web.As palabras do cliente fixéronme sentir ao instante: "Oh, si, é certo, debería ter pensado niso antes".Porque todo o mundo está moi ocupado no traballo, desexando que unha persoa teña un superpoder no traballo, polo que case non hai tempo para revisar coidadosamente o sitio web da empresa.Estou moi agradecido a este cliente por dar unha opinión tan importante.